W ostatnich latach w Polsce mało które narzędzie marketingowe tak mocno zyskało na popularności, jak lejek sprzedażowy. Czym jednak ono jest i czy jego użycie naprawdę jest gwarancją dobrych efektów? Po co stosuje się lejek sprzedażowy? Choć czasem klienci podejmują zupełnie spontaniczne decyzje zakupowe, to w większości przypadków sprzedaż jest wieloetapowym procesem.